Виды и применение СМС шлюзов

СМС шлюз – специальное программное обеспечение для отправки смс без мобильного устройства. Вы могли столкнуться со шлюзом еще до появления мессенджеров и банковских приложений: во время отправки смс с сайта мобильного оператора. Сообщение было бесплатным и приходило с четырехзначного номера. Сейчас такая опция почти не поддерживается, а роль СМС шлюза сильно изменилась.

Шлюз для отправки смс используется для синхронизации с программами CRM, 1C и прочими системами для аналитики, работы с клиентами и ведения заказов, настройки и рассылки непосредственно через эти системы.

Какие преимущества отправки sms через шлюз существуют?

Синхронизация СМС шлюза через API с программным обеспечением систематизирует рассылку и автоматизирует часть функций, дает дополнительные инструменты аналитики и другие преимущества.

Личный кабинет клиента MIRSMS подключенный к СМС шлюзу

1. Наличие статистики, возможность отследить статус сообщения.

   Инструменты аналитики покажут количество отправленных, полученных и прочитанных (в зависимости от способа отправки) сообщений, а также их процентное соотношение. В процессе проведения или по завершению акции вы сможете проанализировать результаты и оценить эффективность различных каналов рассылки. А также – эффективность маркетинговых предложений для разных групп клиентов.

2. Интеллектуальная защита базы клиентов

   Компания следит за конфиденциальностью информации в ваших системах и не допускает ее распространения и копирования.

3. Рассылка уникальных сообщений каждому получателю

   Благодаря широким возможностям автоматизации, происходит персонализация каждого смс при отправке. То есть сообщения содержат элементы авто подстановки: подстановка имени, а также информации в предложении (в зависимости от данных клиента). Например, девушек в праздник 8 марта поздравят и сделают подарок при покупке, а мужчинам предложат выбрать подарок для своей половинки и сделают специальную праздничную скидку.

4. Наличие приоритетного канала для рассылки.

   Скорость отправки рассылки по такому каналу не уменьшается в часы пиковой нагрузки.

Для каких рассылок подойдет СМС шлюз?

СМС шлюз интегрируется в основные виды программ для обработки заказов/ работе с клиентами. Основные протоколы для подключения:

HTTP – протокол, часто используемый для web-разработок. Используется для получения информации с web сайтов.

XML – язык разметки данных с простым синтаксисом, созданный для обработки документов программами

SMPP v.3.4 – стандарт гибкого интерфейса, созданный для передачи данных между устройствами и приложениями, маршрутизаторами и центрами сообщений.

Для какого типа сообщений используются смс рассылки через шлюз?

Через шлюз происходит рассылка рекламного, транзакционного и сервисного характера, которая подходит для всех видов бизнеса.

Сервисные рассылки

Услуга рассылки коротких сервисных текстовых сообщений нужна для информирования/подтверждения действий клиента в сообщении или уведомлении при:

- бронировании

- совершении заказа

- проведении платежа

- начислении бонусных баллов на персональный счет

- передаче заказа в службы доставки

- доставке товара в пункт самовывоза

- напоминании о записи

Пример сервисной рассылки - извещение о доставке от интернет-магазина

Рекламные рассылки

Рекламные рассылки – информационные сообщения для побуждения клиента к действию (покупка, заказ) для повышения лояльности, увеличения продаж и среднего чека. СМС рассылка – самый дешевый маркетинговый инструмент.

Рекламная рассылка отправляется при:

- информировании о событиях компании (открытие нового салона, появление услуги/товарной группы)

- поздравлении с личным и общественным праздником

- информации об акционных предложениях и распродажах

Пример рекламной рассылки от фитнес клуба

Какие готовые решения интеграции по API предлагает MIRSMS?

Мы предлагаем модули для интеграции шлюза со всеми часто используемыми программами для ведения бизнеса, обработки заказов или работы с клиентами. Список поддерживаемых программ обширен и включает в себя основные CRM и CMS приложения.

Мы предлагаем готовые решения для:

• PlanFix
• МойСклад
• SalesapCRM
• Creatio
• YClients
• amoCRM
• BitrixCRM
• InSales
• 1-C
• vTiger
• R-Keeper
• 1С-Битрикс
• MindBox
• Perco
• Абонемент
• Shelter

Через какие шлюзы работает агрегатор MIRSMS

Компания MIRSMS располагает двумя способами подключения для рассылки с разной степенью приоритетности

Стандартный или маркетинговый шлюз

Такой способ обладает высокой скоростью отправки, которая может снижаться в часы пиковой нагрузки. Этот вариант идеально подойдет для массовой рассылки рекламы.

Приоритетный шлюз

Отправка сообщений происходит по отдельному каналу, скорость которого не снижается в пиковые часы. Он необходим для услуги рассылки коротких текстовых сообщений и уведомлений сервисного и транзакционного характера. К ним относятся сообщения от банков и государственных структур, страховых компаний, и содержат информацию об изменениях со счетом, а также набор букв или цифр для подтверждения операции или отправки пароля.

Преимущества шлюза MIRSMS

1. Готовые решения для популярных систем CRM, CMS
2. Шаблоны сервисных и транзакционных сообщений (на основе собранных существующих шаблонов)
3. Интеграция с системой CRM и отправка транзакционной email рассылки через модуль
4. Автоматизация отправки сообщений: вы задаете параметры для отправки, разделяя базу на группы по различным признакам (пол, возраст, семейное положение, предпочтения, история покупок) и автоматизируете рассылку по группам клиентской базы. Автоматически подставляются данные для предложения и имя клиента.

Возможна автоматизация сервисной, поздравительной и информационной рассылки.

1. Работа со всеми известными сотовыми операторами (Билайн, Мегафон, МТС).
2. Решение подходит для любого города, включая небольшие и крупные города (Москва, Санкт-Петербург).
3. Личный кабинет
4. Круглосуточная тех.поддержка
5. Различные тарифные планы, в зависимости от вашего программного обеспечения, типа и количества сообщений в рассылке.

Стоимость интеграции шлюза для отправки смс

Мы предлагаем готовые модули для самых популярных CMS и CRM систем, а также различные тарифные планы для рассылки, стоимость одного сообщения в которых варьируется от 0,5 до 2,5 рубля, в зависимости от способа отправки сообщения, типа и количества сообщений в рассылки.

Для получения подробной консультации и ответов на все ваши вопросы, обратитесь к нашим специалистам, позвонив по номеру: 8 (800) 333-35-85.