Екатеринбургская компания ВИЗ-Сталь (входит в группу НЛМК) являющаяся одним из мировых лидеров в производстве трансформаторной стали, запустила СМС сервис обратной связи с сотрудниками. Новый канал связи позволяет каждому работнику предприятия в любое время суток обратиться с запросом, жалобой или предложением к руководителям компании с помощью СМС сообщения.  СМС центр обратной связи поможет решить проблемы отдельных сотрудников, а также даст возможность внедрить новые идеи по совершенствованию работы предприятия. О волнующей проблеме можно написать открыто или анонимно.

Ответ на запрос можно получить разными способами: с помощью корпоративного портала, газеты Верх-Исетский рабочий или электронную рассылку новостей. Написать СМС можно с жалобой, вопросом или пожеланием, охватывающим широкий круг тем: охрана труда и промышленная безопасность, развитие персонала, оплата труда, социальные льготы, режим труда и отдыха, бытовые условия на производстве и т.д. Горячая линия СМС центра дополнила информационные каналы системы обратной связи руководителей ВИЗ-Стали с работниками, которая включает встречи руководителей с сотрудниками, горячие линии телефонов доверия, специальные рубрики Вопрос-ответ в корпоративной газете и информационной рассылке, ящики доверия в цехах и на проходных.