СМС рассылка начала использоваться для информирования жителей города об отключении света или воды. Услуга стала доступной в Новосибирске. Для того чтобы ей воспользоваться, жители должны подписаться на оповещения ЖЭСа об отключении света и воды. Это можно сделать на муниципальном портале города.

Каждый новосибирец, который хочет получать sms уведомление об отключении какой-либо системы жизнеобеспечения (газа, электричества, воды и тепла), может зарегистрироваться на сайте и в своем личном кабинете указать свой адрес и то, что он хочет получать сообщения от ЖЭСа.

СМС услуга получила название «Мой Новосибирск» и была высоко оценена жителями города. В мэрии Новосибирска сообщают, что абоненты получают сообщения в момент регистрации и при включении и отключении жизненно важных систем.