СМС-решения для call-центров

Систематизировать и упорядочить поток обращений и информации – непростая задача. Однако во многом разрешить ее способны современные интеллектуальные средства коммуникации. Такое решение предлагает MIRSMS.RUтм: SMS сервис с ручным или автоматизированным управлением через web-интерфейс или – api соответственно.
Как правило, в органах управления как государственных, так и муниципальных сall-центры выполняют в основном функцию уведомления, а в частных компаниях на них возложено кроме уведомления еще и оповещение о доп.услугах. Для решения этих задач точно, быстро и экономично используют различные средства связи по приему обращений граждан и их обработке, и прежде всего – это СМС рассылка.
СМС рассылка: гибкие возможности и функции
Для операторов информационных центров СМС рассылка от MIRSMS.RUтм это:
- Доступность статистики СМС рассылок в режиме он-лайн.
- Управляемый уровень доступа к данным.
- Высокая скорость отправки и доставки сообщений.
- Надежная защита данных и юридическая безопасность рассылок.
- Низкая стоимость СМС трафика.
- Возможность интеграции СМС платформы с программным обеспечением, сайтом или CRM-системой сall-центра.
- Возможность автоматизированной отправки сообщений по заданным дате и времени, с адресным обращением к абоненту по имени, вставкой ссылок на web-ресурсы и еще многое другое. Подробнее, пожалуйста, познакомьтесь в личном кабинете, пройдя регистрацию.
СМС провайдер MIRSMS.RUтм предоставляет высоко востребованные, надежные и доступные СМС услуги, которые широко используются колл-центрами:
- в госструктурах и органах местного самоуправления;
- в банковском секторе;
- в крупных торговых сетях и интернет-магазинах;
- в аутсорсинговых компаниях;
- в организациях сферы туризма, развлечений и гостеприимства;
- в транспортных и логистических компаниях;
- на предприятиях ЖКХ;
- в компаниях всех видов связи и IT-сектора;
- в крупных учреждениях образования, здравоохранения и штаб-квартирах некоммерческих организаций в других отраслях.
СМС сервис от MIRSMS.RUтм – это адресные СМС рассылка и СМС реклама (подробнее о возможностях и работе SMS рекламы). Отправка может проводиться как индивидуально – отдельным адресатам, так и по выбранной группе получателей, или же массово – по всему списку абонентов. MIRSMS.RUтм органично дополняет другие каналы коммуникации – проводную связь, видеосвязь (проведение видеоконференций) и IP-телефонию.
СМС оператор MIRSMS.RUтм предоставляет для рассылок собственный СМС шлюз. Подключение к нему и настройка подключения – бесплатны, оплачивается только SMS трафик. API-интеграция доступна по всем основным протоколам связи.
Специалисты MIRSMS.RUтм готовы ответить на вопросы, касающиеся деталей настройки сервиса, и конечно, помогут подобрать оптимальное решение, которое в полной мере будет учитывать особенности Вашей компании. Подключайтесь!
Мы предлагаем клиентам лучшие цены. Заполните заявку и наш менеджер предложит вам лучшую цену на рассылки, исходя из ваших требований. Всем клиентам, заключившим договор, мы дарим подарки!